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Wir erzielen unsere Leistungsoptimierung durch die Verzahnung von individuellen Patientenanforderungen, Produkt-Know-How und unserem Homecare-Service mit speziell ausgebildeten Mitarbeitern.
Wirtschaftlichkeit und eine optimale Versorgung sind keine Gegensätze: Durch gezielte Planung und sachgerechten Produkt- und Dienstleistungseinsatz erreichen wir diese Ziele.
Die Transparenz in unseren Prozessen – wie z. B. Kundenzufriedenheitsanalysen und Qualitätsberichte – macht unsere Leistungen jederzeit überprüfbar.
Wir haben hohe Anforderungen an Qualität in allen Bereichen unserer Arbeit.
Wir sind nach DIN EN ISO 9001:2008 und DIN EN ISO 13485:2010 zertifiziert und unsere Leistungen unterliegen einer regelmäßigen Qualitätsüberprüfung– unsere Kundenzufriedenheit ist Ihre Versichertenzufriedenheit.
Mitarbeiterqualifikation im Außendienst – Die unüberschaubare Situation in der Fort- und Weiterbildungslandschaft für Mitarbeiter im Homecarebereich sorgt bei Patienten, Kliniken und Kostenträgern immer wieder für Verwirrung und Verwechslung unterschiedlicher Qualifikationsabschlüsse.
Weitere Informationen zur Qualifikation unserer Außendienstmitarbeiter
