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Qualifizierte, individuelle und diskrete Beratung und Betreuung
Beratung und Service

In allen drei Versorgungsgebieten garantieren wir unseren Kunden eine qualifizierte, individuelle und diskrete Beratung und Betreuung. Ob es um die Auswahl der auf Ihre Bedürfnisse optimal abgestimmten Hilfsmittel oder um deren korrekte Anwendung geht, wir sind für Sie da.

Unser Ziel ist es, Ihnen trotz z.T. schwerer Erkrankung mehr Selbständigkeit und Lebensqualität zu ermöglichen.

Damit Sie schnell an Ihre gewünschten Informationen kommen und wir Ihnen zügig und unkompliziert helfen können, haben wir hier einige typische Fragen zusammengestellt.

Häufig gestellte Fragen

Bei folgenden Problemen wenden Sie sich bitte an Ihre/n PubliCare Stomaberater/in vor Ort:

  • Meine benötigten Versorgungsmengen liegen über den Mengenvorgaben der Krankenkasse.
  • Es gibt Komplikationen bei der Versorgung.
  • Aus gesundheitlichen Gründen kann ich mir das Rezept nicht beim Arzt holen.
  • Die gelieferten Produkte haben einen Produktionsfehler.
  • Ich wünsche einen Besuch durch meine Betreuung vor Ort, wie kommt der zustande?
  • Ich habe ein medizinisches Problem.
  • Ich würde gerne andere Produkte testen