Warum spezialisierte Beratung für Stomaträger:innen so wichtig ist

Eine gute Stomaversorgung ist mehr als ein Produkt, das haftet .  Sie entscheidet mit darüber, wie sicher, aktiv und selbstbestimmt Sie Ihren Alltag erleben. Umso erstaunlicher ist es, wie viele Betroffene seit Jahren auf sich allein gestellt sind – ohne persönliche Beratung, ohne individuelle Anpassung, ohne echte Begleitung. Dabei ist genau das entscheidend: Jemand, der sich auskennt. Und zuhört.
 

Stomaprodukte sind keine Massenware

Stomaversorgung ist komplex. Jeder Körper ist anders, jede Stomaform individuell. Es gibt unzählige Kombinationsmöglichkeiten – von Hautschutzringen über flexible Platten bis zu unterschiedlichen Beutelarten. Was für die eine Person gut funktioniert, kann bei der anderen zu Leckagen, Hautproblemen oder Unsicherheiten führen.
Eine echte Fachkraft erkennt das – ein anonymes Callcenter nicht.
Unsere speziell geschulten Pflegeexpert:innen bei PubliCare nehmen sich Zeit für das, was im Alltag wirklich zählt:

• Sie sehen sich Ihre Haut, Ihre Stomaform und Ihre Mobilität genau an
• Sie besprechen mit Ihnen Ihre bisherigen Erfahrungen – offen, diskret und ehrlich
• Sie empfehlen Produkte, die wirklich zu Ihrem Körper und Ihrem Leben passen
• Sie halten Sie auf dem laufenden über neue Innovationen und Stomaartikel
• Sie geben praktische Tipps: vom Wechselrhythmus bis zur Hautpflege 

Denn eine sichere Versorgung beginnt nicht bei der Lieferung – sie beginnt beim Menschen.

Beratung, die bleibt – auch wenn sich etwas verändert

Was PubliCare besonders macht: Unsere Fachkräfte begleiten Sie langfristig. Sie sind nicht einmalig da, sondern bleiben Ihre vertraute Ansprechperson – auch über Jahre hinweg. Sie wissen, wie Ihre Versorgung einmal begonnen hat, welche Herausforderungen es gab, und können schnell reagieren, wenn sich etwas ändert: nach einem Krankenhausaufenthalt, bei Hautproblemen oder wenn sich die Stomaform verändert.

Diese Kontinuität gibt Sicherheit – und sie erspart Ihnen Erklärungsrunden.
 

Stomaberatung ist kein Luxus – sie ist Teil der Versorgung

Wenn Sie bisher vor allem mit Formularen, Hotlines oder Produktkatalogen zu tun hatten, laden wir Sie ein, eine andere Art der Versorgung kennenzulernen. Bei PubliCare beraten wir nicht nebenbei – wir stellen sie in den Mittelpunkt. Denn wir glauben: Wer ein Stoma trägt, sollte nicht allein herausfinden müssen, was funktioniert.

Unsere Pflegefachkräfte sind für Sie da – persönlich, kompetent und auf Augenhöhe.

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